2023年11月1日，中国非公医疗机构协会副会长/上海市社会医疗机构协会会长闫东方、上海市社会医疗机构协会副会长钟菊华亲率双评专家组到我院进行现场复评，院长马超分别从创评概况、创评过程、创评成绩、创评愿景四大方面向专家组成员汇报。

通过两年的创建，医院紧密围绕诚信与信用建设、行政管理、医疗质量与安全、护理与感染控制、文化与服务、信息化建设、创新品牌、疫情防控等方面取得了显著的成果。最后评审组通过台账查核、现场调研等方式高分通过“三A五星”评审，一致同意授予上海嘉华医院“信用评价AAA级、能力评价五星（下称“三A五星”）”双评最高殊荣，这标志着我院的医疗实力得到高度认可，并在服务质量、管理效能、专业水平等方面达到行业领先水平。

11月10日—12日，中国非公立医疗机构协会主办的“2023年社会办医发展大会暨行业年会”在沈阳召开。会上，举行了国家行业信用与能力评价（下称“双评”）星级医疗机构颁证授牌仪式。上海嘉华医院院长马超受邀并代表全体嘉人领回“三A五星”双评最高殊荣。



上海嘉华医院一直致力于提供优质的医疗服务，以满足广大患者日益增长的健康需求。此次荣获三A五星评级，不仅是对医院过去工作的肯定，更是对未来发展的鼓舞和鞭策。

精益求精，追求卓越

在医疗技术方面，嘉华医院拥有一支经验丰富、技术精湛的医疗团队，他们在各自的领域内具有深厚的专业知识和丰富的临床经验。医院还积极引进先进的医疗设备和技术，不断提高医疗水平，为患者提供更加精准、安全、有效的诊疗服务。

在管理体系方面，嘉华医院实行科学化管理，建立健全各项规章制度和操作规程，确保医疗过程的安全和高效。同时，医院注重加强内部沟通与协作，提高员工的凝聚力和向心力，为医院的可持续发展提供了有力保障。

在服务质量方面，嘉华医院始终坚持以患者为中心的服务理念，关爱每一位患者，尊重患者的权利和尊严。医院提供温馨、舒适的就诊环境，以及专业、周到的服务态度，让患者在接受治疗的同时，感受到家人般的关爱和温暖。

继往开来，书写新辉煌

此次荣获3A五星评级，对于上海嘉华医院来说，不仅是一种荣誉，更是一种责任。未来，嘉华医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗技术和服务水平，为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。

此外，嘉华医院还将加强与国内外知名医疗机构和专家的合作与交流，引进更多先进的医疗技术和理念，推动医院整体实力的提升。同时，医院也将注重培养和引进优秀人才，加强科研创新和学术交流，为推动医学事业的发展做出积极贡献。

上海嘉华医院荣获3A五星评级，既是对其过去工作的肯定，也是对未来发展的期待。今后，我院将进一步贯彻落实双评“以评促建，以评促改，评建结合，重在建设”宗旨，继续推动医院服务水平和能力的进一步提升，笃行而立、奋楫而行，续写医院高质量发展的新篇章，更好地满足人民群众多层次多样化的健康就医需求，为患者提供优质、高效、温馨的医疗服务。我们相信，在全体医护人员的共同努力下，嘉华医院将继续为人民群众的健康事业作出更大的贡献。

关于双评

“双评”标准是目前非公医疗行业领域的先进标准，评价实行动态管理，有效期均为三年，信用评级为三年复评一次，能力星级评价为三年重新评定一次。信用评价按照国家统一规定分为“三等九级”，分别是AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C；能力评价结果由高到低依次分为五星、四星、三星三个等级，其中五星级医疗机构为标杆单位、四星级医疗机构为示范单位、三星级医疗机构为规范单位。信用最高级别为3A，能力最高级别为五星。能够通过双评最高等级评价，意味着该医疗机构无论是在医院管理、医疗质量上还是在医疗服务上，都处于非公医疗行业的领先地位。

中国非公立医疗机构协会国家行业评价，是提升医院信誉度和服务能力的系统工程。其目的是通过严谨细致的评价，评出信用与服务能力良好的非公立医疗机构，以提高医疗机构的综合管理水平和医疗质量安全，树立非公立医疗机构行业标杆单位，带动整个非公立医疗机构健康、规范发展，为患者提供优质的医疗服务。